Laporan penghasilan kuartal pertama tahun 2012 dari Nokia akhirnya diumumkan, dan perusahaan tersebut akhirnya benar-benar menepati prediksi tentang lemahnya performa mereka di kuartal pertama lalu. Penghasilan mereka menurun sebesar 30 persen menjadi sebesar $9,7 miliar dari $13,6 miliar pada periode yang sama tahun lalu. Nokia juga mencatat kerugian sebesar $1,7 miliar, dan penjualan smartphone anjlok sebesar 52 persen yaitu sekitar 1,7 miliar unit pada kuartal pertama 2012, penjualan bersih untuk seluruh perangkat juga anjlok sebesar 40 persen menjadi 4,2 miliar unit.
Divisi penjualan jelas menjadi divisi yang paling disorot dengan hasil ini. Secara terpisah, Nokia mengkonfirmasi bahwa executive vice president untuk divisi penjualan mereka yang juga merupakan salah seorang anggota dari Nokia Leadership Team, Colin Giles, telah mengundurkan diri setelah bergabung dengan Nokia selama 20 tahun.
Di bawah kepemimpinan Giles, jumlah ponsel yang sukses dijual Nokia telah menurun sebesar 24 persen selama satu tahun terakhir. Nokia tidak berencana untuk mencari orang yang menggantikan posisi dari Giles, mereka menyatakan bahwa keputusan mengundurkan diri tersebut sebagai sebuah ‘pengurangan dari lapisan manajemen divisi penjualan.’ Sebagai bagian dari rencana restrukturisasi, seluruh regional senior Vice President akan bertanggung jawab untuk membuat laporan pada Niklas Savander, executive VP dari unit market Nokia.
Nokia juga menyatakan bahwa Giles masih akan bersama Nokia hingga 30 Juni 2012 untuk membantu proses transisi agar berjalan lancar. Giles bergabung dengan Nokia pada tahun 1992, dan bulan Februari lalu dia ditunjuk untuk menjadi anggota Nokia Leadership Team bersama 14 anggota lain, tim tersebut merupakan sebuah grup elit dari eselon tingkat atas Nokia. Giles mengungkapkan bahwa alasan utamanya untuk mengundurkan diri adalah karena dia mengiginkan untuk menghabiskan waktu yang lebih lama bersama keluarga. Mungkinkah Nokia mampu bangkit dan mendongkrak hasil penjualan mereka sepeninggal Colin Giles?
