Respon dari mayoritas rekanan OEM Microsoft terhadap perilisan tablet Surface memang cenderung bernada sumbang, sebagian dari para rekanan tersebut bahkan merasa dikhianati oleh Microsoft. Namun pendiri Acer Stan Shih justru punya pendapat berbeda dan yakin bahwa Surface bakal mampu memicu kesuksesan Windows 8.
Shih berpendapat bahwa Microsoft sesungguhnya sama sekali tidak punya niatan untuk menjual produk tablet dengan brand mereka sendiri, namun langkah ini dibuat hanya untuk memperlancar proses pengadopsian Windows 8. Dengan memasarkan sebuah produk tablet yang menggunakan brand milik sendiri, Microsoft berharap hal tersebut akan mendorong para vendor untuk lebih aktif menawarkan tablet Windows 8 dan pada akhirnya akan mampu membantu memperluas permintaan pasar bagi lini produk ini.
Setelah tujuan ini tercapai, Microsoft tidak akan lagi merilis model Surface terbaru. Para vendor Windows Windows 8 juga harus bisa menerjemahkan maksud dari Microsoft secara positif, karena Shih yakin bahwa mereka juga akan ikut diuntungkan dengan belajar dari metode pemasaran Microsoft.
Microsoft sendiri tidak punya alasan yang kuat untuk menjual produk hardware, karena bisnis di bidang tersebut hanya akan menghadirkan jumlah profit yang jauh lebih sedikit jika dibandingkan bisnis lisensi software seperti yang telah mereka lakukan saat ini. Microsoft juga akan dihadapkan pada sejumlah masalah baru dalam pemasaran tablet Surface, seperti manajemen produksi, distribusi, serta layanan after-sales maintenance, karena Microsoft merupakan pemain baru di bidang hardware dan masih sangat asing terhadap masalah-masalah tersebut.
Apakah Anda sepakat dengan optimisme Stan Shih?
